Planeta.ru - отказ инвалиду в размещении проекта

Категории: Россия, Москва, ИТ и Интернет, Нарушение прав потребителей

Хочу поделиться моим опытом обращения к сайту краудфандинга - planeta.ru.
Мое обращение за советом - вынужденная мера, так как, не будь я инвалидом 1 группы, я бы не стал ни о чем никого просить.

Обратился я в службу поддержки за советом о возможности открытия проекта на сайте, заключающегося в оказании мне материальной помощи, необходимой для организации микробизнеса, способного улучшить мое материальное состояние, так как я живу на пенсию, на которую прожить в Москве нереально.

Суть обращения заключалась в том, чтобы собрать на сайте пожертвования, необходимые мне для покупки оптики к моей фотокамере, с помощью которой я с недавнего времени принимаю участие в размещении моих работ на микростоках. Моя оптика невысокого качества, поэтому процент отказа в размещении моих работ высок. С новой же оптикой я смог бы уверенно работать и в перспективе получать небольшой доход, так необходимый мне для выживания.

Мне ответили не сразу, а только на 3-е мое обращения, причем под ответом даже не было подписи лица, принявшего решение об отказе. На обращение я получил вот такой ответ:
"К сожалению, такой проект не может быть рассмотрен на портале по причине того, что он не соответствует стратегии развития портала по одной или нескольким из нижеуказанных причин:

- Преследует личную цель,

- Не соответствует целям и задачам сервиса, определенным в Правилах; (без дополнительного объяснения)."

В то же время, на портале собираются деньги музыкантам для создания новых альбомов. А что, разве эти музыканты не преследуют "личные цели", собирая халявные деньги, вместо того, чтобы поработать и собрать необходимую сумму для собственных нужд.

Мне не ответили на мое ответное письмо, так как, видимо, я им не интересен, как клиент, так как благотворительные проекты не приносят сайту прибыли, а вот сборы миллионов рублей каким-то музыкантам солидно пополняют кассу портала, так как с каждого удачного проекта они имеют 10-15% комиссии (в зависимости от процента собираемости средств).

Вот такая печальная история. У меня был только один шанс попытаться привлечь деньги для того, чтобы самому обеспечивать себя собственным трудом. Но я получил жесткий отказ, и мои надежды на дополнительный заработок рухнули окончательно.

Copyright © 2011-2016 Вне закона
Информация, размещенная на сайте, является собственностью ее владельца, и не подлежит копированию и распространению без его разрешения.